Dans un secteur où l’image de marque, la confidentialité des données et la protection du savoir-faire sont stratégiques, les maisons de luxe doivent renforcer leurs dispositifs de cybersécurité. La gestion des accès privilégiés (PAM – Privileged Access Management) est au cœur de cette problématique.

C’est dans ce contexte que Nitrolabz est intervenu auprès de plusieurs clients du secteur du luxe, pour des missions combinant intégration de solutions PAM et consulting sur Wallix, éditeur européen de référence en cybersécurité.

Le contexte

Les grands groupes du luxe doivent composer avec :

• Des environnements IT et OT hétérogènes, souvent internationaux.

• Des écosystèmes complexes incluant partenaires, fournisseurs et filiales.

• Une dépendance accrue à des données sensibles (créations, innovations, données clients VIP).

• Des réglementations exigeantes (RGPD, directives européennes de cybersécurité, exigences locales).

Les challenges rencontrés

L’intégration d’une solution PAM ne se résume pas à un simple déploiement technique. Les défis ont été nombreux :

1. Identifier et cartographier les comptes à privilèges disséminés dans des environnements hybrides, parfois mal documentés.

2. Assurer l’adoption de la solution par les équipes internes, souvent réticentes au changement et soucieuses de préserver leur productivité.

3. Maintenir une expérience fluide pour les utilisateurs, sans multiplier les frictions dans les opérations quotidiennes.

4. Garantir la conformité tout en tenant compte des spécificités propres au luxe : haute confidentialité, gestion d’ateliers de production connectés, suivi de la chaîne d’approvisionnement.

5. Intégrer Wallix PAM de façon évolutive, afin que la solution puisse accompagner la croissance internationale des maisons de luxe.

La valeur ajoutée de Nitrolabz

Face à ces enjeux, nos experts ont apporté :

• Une maîtrise certifiée de Wallix PAM, permettant un déploiement optimisé et sécurisé.

• Une démarche de conseil pragmatique, alliant expertise technique et accompagnement du changement.

• Une approche sectorielle adaptée au luxe, avec une forte sensibilité aux impératifs de confidentialité et d’image.

• Des méthodologies agiles, favorisant l’itération, la validation progressive et la montée en compétence des équipes internes.

Conclusion

L’expérience de Nitrolabz auprès des acteurs du luxe démontre que la sécurité des accès privilégiés est un enjeu critique pour protéger l’innovation, les données sensibles et la réputation des marques.

Grâce à l’intégration de Wallix PAM et à un accompagnement sur mesure, nous avons aidé ces clients à renforcer leur cybersécurité, tout en maintenant la fluidité et l’excellence opérationnelle propres à leur secteur.