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Gouvernance et Engagement
formulaire – Feedback & Gouvernance (Nitrolabz)
Chez Nitrolabz, nous considérons la transparence et la fiabilité comme des piliers essentiels.
Nos contenus publiés (articles techniques, études de cas, livres blancs, communiqués) reposent sur des sources vérifiables, l’expertise de nos consultants et l’expérience de nos missions réelles.
Chaque publication est validée par un responsable éditorial interne. Les informations obsolètes ou inexactes font l’objet d’une mise à jour ou d’un retrait, dans une logique de clarté et de responsabilité.
Nitrolabz est une société de services en ingénierie informatique (SSII/ESN), opérant en France et en Suisse, avec un modèle hybride :
Activité principale : délégation d’experts techniques, consulting, outsourcing et régie délocalisée.
Propriété : société détenue par ses fondateurs et partenaires stratégiques.
Financement : autofinancement sur fonds propres, complété par des partenariats technologiques.
Nous ne dépendons d’aucune entité externe qui pourrait influencer nos contenus ou notre stratégie.
Nous valorisons le feedback de nos clients, collaborateurs et partenaires.
Canaux : formulaire de contact, enquêtes de satisfaction, échanges directs avec nos équipes.
Engagement : chaque retour est analysé, catégorisé (suggestion, réclamation, amélioration) et traité dans un délai maximum de 10 jours ouvrés.
Amélioration continue : nous publions régulièrement des bilans internes sur les actions mises en place suite à ces retours (“Vous avez dit, nous avons fait”).
La rigueur fait partie de notre ADN.
Toute erreur identifiée dans nos communications (techniques, contractuelles, marketing) est corrigée sans délai.
Chaque correction est datée et documentée.
Si une erreur impacte directement un client ou un partenaire, nous le notifions proactivement et proposons une solution corrective.
Nous plaçons l’éthique au cœur de notre fonctionnement :
Respect des normes et réglementations (RGPD, droit du travail, propriété intellectuelle).
Engagement contre toute forme de corruption, de fraude ou de conflit d’intérêt.
Confidentialité et sécurité des données traitées pour nos clients.
Usage responsable des technologies, notamment IA et cybersécurité, afin de garantir l’équité, la transparence et la non-discrimination.
Un référent éthique veille au respect de ces engagements et à la sensibilisation de nos équipes.
Chez Nitrolabz, la diversité est une richesse et un moteur d’innovation.
Recrutement inclusif : égalité des chances pour tous, sans discrimination de genre, d’origine, d’âge, de handicap ou d’orientation.
Langage neutre et inclusif dans nos offres d’emploi.
Sensibilisation régulière des équipes RH et managers aux biais cognitifs dans le recrutement.
Mise en place de parcours de mentorat et de soutien pour favoriser l’évolution des profils sous-représentés dans la tech.
Chaque année, Nitrolabz publie un rapport interne sur la diversité, incluant :
Statistiques de recrutement (profils juniors/seniors, répartition hommes/femmes, diversité académique et géographique).
Analyse des points d’amélioration identifiés dans nos processus.
Plan d’action concret (ex. : partenariats avec écoles et associations, ajustement des critères de sélection, renforcement des actions en faveur de la parité).
Ces indicateurs nous permettent de mesurer notre progression et de rendre des comptes en toute transparence, en interne comme en externe.
formulaire – Feedback & Gouvernance (Nitrolabz)